工務店経営　変化の大きい時代は原点を見つめてみる。

運営１０年　工務店のWEB集客はお任せ下さい

年次計画を考える時

２０２０年：オリンピック特需の終焉
２０２５年：三社に１社廃業の危機到来
２０４０年：全国の自治体の半数が消滅

経済の大波が来ることが予測されています。
上記にあげたもの以外にも、確実にくると

言われているものは幾つかあります。
建築業界でいえば
現在でも２０代の就労者は全体の１０％しかいません。
中心は５０代で４０％を越えます。

人が入ってこない業界の一つともいえます。
もちろん建築に限ったことではなく、介護関係は
更に深刻です。

いずれにしても、リーマンショックのような津波が
何度も続けてくることが分かれば備えをしておくことが
大切ですね！

このような時期だからこそ
経営羅針盤＝年次計画をイメージできるまで創りこむ
ということが大切ではないでしょうか？

大切なことなのでもう一度書きます。

２０２０年：オリンピック特需の終焉
２０２５年：三社に１社廃業の危機到来
２０４０年：全国の自治体の半数が消滅

その大波を乗り切り、
かつ従業員とその家族の幸せを守る準備が出来ていますか？

その準備を完璧に終えることができる
イメージできる未来を創る、経営羅針盤創りが最も大切なことです。

大きく時代が変わるとき
津波に飲まれる企業もあれば、津波に乗る企業
も出てきます。
波に乗った業種や業界としては
２０００年代前半のインターネット企業は最たるものですね。

しかしインターネット企業が躍進した分、それまで人が行って
いたものがどんどんネット企業にとって変わられた所も多いのです。

例えば、雑誌や出版業界は、インターネットの普及でそれまで
有料で購入してくれていた雑誌も売れ行きが減少し
廃刊に追い込まれるところも多くあります。

正確な未来予測は中々できるものではありませんが
おおよその波は読むことはできます。

建築業界では、就職したい、ここで家を建てたいと思わせる
工務店が生き残っていくでしょう。むしろ大繁盛するかも
知れません。
建築関係であれば、就職したいならここがいい、
家を立てるならここがいい。

ということは既にネットやSNSや口コミで知られているわけです。
人に支持される仕事であり商品。

これを速やかに進め変革した工務店こそ
生き残るのでしょう。

いずれにしても、リーマンショックのような津波が
何度も続けてくることが分かれば備えをしておくことが
大切ですね！

先日、お客様からの問い合わせが絶えない

会社さんで勉強会を行っていました。

この会社は集客はそこそこあるものの、

その後のフォローのやり方を営業マンに

それぞれ任せており、集客があっても中々

ランクアップしないという状況が続いており

特にここ２，３年では、見学会などで初回で

打ち合わせができたお客様以外はほとんど

ランクアップしないということでした。

その対策で行ったものが、

まず筆まめということです。

来場お礼の葉書に始まり、定期的に役立つ情報を

毎月送ってその後フォローの連絡を入れるという

やり方にシフトしたのです。

そうすると、今まではいくら追いかけても中々振り向いて

くれなかったお客様から、

「先日の内容について詳しく知りたい」とか

「１度相談にのってほしい」という

問い合わせが１ヵ月に３０件も入ってきたのです。

今のお客様は、「自分で選びたい」「検討したい」

そういう意識をもっています。

そうであれば、検討しやすいようにしてあげれば

良いわけです。

この方法で、今まで１年で５棟程度だった営業が

１年で１２棟まで成績が上がってきました。

時代に合わせた追客のやり方。

そして筆まめは強いということですね。

今は、なんでもメールやWEBでの対応が多くなっています。

少し手間がかかる、手紙や葉書。

この価値が凄くあがってきているのです。

名簿追客では、この少し手間がかかるということが

大きな価値になってきます。

１回方法が分かれば、名簿客からのランクアップで

受注がどんどん上がってきます。

筆まめを取り入れて名簿客のランクアップを

進めてみませんか？