工務店　経営セミナー

工務店経営セミナー　選ばれるには

昔はデザートといえばショートケーキかプリン位でしたね。どっちが良いかなって選びやすかった時代

今はとんでもないほどの種類のケーキがある。選びづらいし、迷ってしまう。

今ほど情報もモノもあふれている時代はない。もし皆さんの会社（サービス）がケーキの一つとしたらどうやって消費者に選んでいただきますか？って

話のテーマで東京八重洲で１１月１９日行いました。

当日は住宅市場（主にリフォーム）の動き、状況それから成功例などもお話しましたが、同時に参加者に幾つかの質問を投げました。

今、家電会社やネット通販、ホームセンターとかいわゆる異業種がどんどんリフォーム市場に参入している。実際昨年一年間で役１０％近く地域工務店はリフォーム市場を

奪われている。そんな中で選ばれるってカンタンなことではないとは思うんですね。そこで質問

皆さんの会社とホームセンターでリフォームを頼むことはどっちがいいですか？

さらに

皆さんの会社のほうで頼んだほうがいい理由はなんですか？

とまあこんなこと聞いたんですね

中々こんな質問されてすぐ答えられる方も少ないかもしれない。でもこれから選ばれるにはそれぞれの「独自性」を打ち出すことはとっても大事なこと。

でないと消費者は選びづらいんです。上のケーキを見てもこれだけ沢山あればそりゃ迷います。だから消費者は家づくりでも見学会にいったり資料請求したり・・・

沢山の情報を得て検討しているんですね。まず検討もされなければスタートはないということですよね。写真のケーキで言えばショーケースに入ってなければ

選ばれることはない、ということです。ショーケースにはいっても中々選ばれづらいんだから・・・。

今の時代はショーケースはホームページでありネットといえるでしょう。ホームページがない会社は中々選ばれづらい（住宅の話ですよ）んですね。

金額も高額だし建築も中々普段接していないと見積りの意味さえ中々分からない。

例えば、ショーケースの中のケーキが会社だったとしてどうしたら選ばれるか？ＰＯＰをつけたり健康にいいとうたったり・・色々工夫して消費者の目にとまるようにすると

思うんですね。その工夫をしていこうって話を中心にしたんですね。工務店さんの独自性ってなんだろうって話です。

質問の答えでは、、

「そんなこといわれても特にホームセンターと違いはないよ」とか「いや仕事の質が違う」とか様々な意見があった。でも・・お客さんに伝わらないと仕方ないわけです。

仕事の質が違うって言われても具体的にホームセンターでのリフォームと工務店さんのリフォームと同時検討している方が納得できなければ意味がないわけですね。

そんなことを話していくと、ある工務店の社長が「これはしっかり考えないといけないテーマだ」といってくれたんですね。本当そのとうり。社長がしっかり説明できて

初めて社員も自信を持って説明できるって事です。

ウチにはこれといって特徴はないんだな・・・という工務店さんもいた。それは思い込みですよ！！例えば、これは、、これは、、、と聞いていくと色々出てくる。

自分ではたいしたことないと思っていても他から見ると素晴らしいってことは結構あるんですね。

消費者に伝えやすくることをどうすればいいか・・・とまあこんなことも含めて４時間行いました。今回テーマが業界全体的なテーマでしたけど、

もう少し一つのテーマを深く掘って行ってほしい・・・とか、セミナーと研修と半々位の内容に参加したい・・とか色々ご意見聞きました。

次回１２月、１月も行いますので参考にさせていただきます。

参加社の自己まとめ（アンケートではありませんよ）を１部紹介いたします、どんなこと感じてくれたか参考になれば幸いです。

今回のセミナーでは大きい不動産会社の建築部門から一人親方から少人数工務店さんとまちまちでした。

営業担当かいる会社、いない会社、更に、人員が少ない工務店さんもやり方は色々あります。１２、１月と行いますのでご期待くださいね。

ご参加いただいた皆様長い時間お疲れ様でした、またありがとうございました。