続き・・・

皆さまこんにちは
ラグジュアリー姉さんです


夢のような
ディナーから・・・

今日は現実
気持ちも新たに張り切ってまいります


さて
どうして
【グランド　ハイアット東京】に
行ったかというと・・・



コンシェルジュ
阿部　桂（あべ　けい）さんに
会いに行ったんです




NHKのプロフェッショナル　仕事の流儀

2/16の放送を見た社長が感銘を受け
録画したDVDをスタッフ全員で鑑賞いたしました


姉さんもKUMIちゃんも素晴らしいホテルや
阿部さんに会いたくていたから

会議のあと社長が行こうと言ってくださり
二つ返事で行ってきたというわけです




おのぼりさん状態の二人





場所は六本木
あたりはお洒落な方や
モデルさんらしき方がたくさん
歩いていました

キョロキョロする
挙動不審な姉さん







こちらがコンチェルジュデスク
たくさんの外国人の方で賑わってました







豪華なレストルーム



ハンドタオルに
ハンドクリームもあるんですよー

空の入れ物があったら・・・
もらっちゃったかも


（そんな品のない方はいらっしゃいません！！！）






どうやったら水が出るのか

？？？

やっとの思いで出方がわかったら
プチ滝のようではないですか

すごーい




いちいち感動する姉さん


他のお客様が居なくなるのを待って
撮影しました



こちらのホテル外国人の宿泊率は70％だそうで
コンシェルジュデスクは空くことがなく

どのタイミングを見計らっても大混雑


チョイの間を見計らってデスクに突撃したら
昨日は阿部さんお休みとのこと・・・


残念・・・


まぁいいわ
また来る楽しみが増えました



イタリアンを堪能し
帰路につきました











接客に関して
“攻め”のおもてなしを心がけ
お客様が発した言葉の向こうの『心』を読むことを意識している

そして、やるべきことだけをやるのではなく
やったほうがイイことは全部やる！


それを楽しんでいる姿が本当に素敵だった

お会いしたかったな・・・クスン


まだ私に会うのは早いわよ


そう言われた気がします
もっと精進して、もっと違うタイミングで
お会い出来たら嬉しいです


そういう訳の
グランド　ハイアット東京
おのぼりさんツアーでした